18bet在线体育:预售消费者纠纷中合同履行不足是最严重的问题

2021年1月1日至2022年5月31日，江苏省消保系统共受理“超长预售”投诉5610件;2022年第一季度，还有1507条关于“超长预售”的舆论信息。地带。“6.18”期间，大量相关投诉再次出现。

“很多人抱怨‘超长预售’，这反映了这种营销模式下商业路线偏离的一些常见方面。江苏省消保委相关负责人表示:“一些经营者习惯于利用自己的经营优势，提前锁定消费者，转嫁市场风险，这在本质上构成了不公平交易行为。”

据悉，预售消费者纠纷中合同履行不足是最严重的问题，直接影响消费者的消费体验。有的商家由于库存、促销不现实、低价诱导等原因，不愿意接受过多的订单，甚至不提供尾款的按时支付渠道。各大网络平台预售时间集中在8天至45天之间。比较常见的问题是货期不通知、预售时间过长、一段时间没有发货、货期随机变化等。一些商家甚至将“超长预售”作为普通商品的经营方式，将预售操作为“众筹”，先筹集资金拿到订单，再根据情况生产或通知断货。此外，退还押金、单方面撤单或产品下架、18bet在线体育产品质量等问题也困扰着消费者。

此外，预售过程中还存在商家宣传营销不当、标准条款涉嫌“霸王条款”、预售价格比现货贵、“超长预售”消费者纠纷解决不力等问题。江苏省消费者保护委员会相关负责人表示，这些问题是透支品牌声誉、破坏市场氛围的短视行为。希望商家能有所作为，找到预售利益与保护消费者权益的“最大公约数”。

该负责人建议，商家要结合《指导意见》，做好不公平标准条款的自查自纠工作，规范售前流程，严格把控品控服务。合规操作有效避免了“超长预售”中的违规现象。与此同时，监管部门还将在网络促销火爆时期重点整治“超长预售”问题，用监管的“超长待机”加强刚性约束，实现企业合规，保护消费者权益